1111 bad-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

1111 bad ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, নিবন্ধন সম্পন্ন করেন, ডিপোজিট করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন — তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়েন।

এই নথিটি 1111 bad-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সঙ্গে একযোগে পড়তে হবে। দুটি নথির মধ্যে কোনো বৈপরীত্য দেখা দিলে এই গোপনীয়তা নীতিই তথ্য-সম্পর্কিত বিষয়ে প্রাধান্য পাবে।

এই নীতি শুধুমাত্র ১৮ বছরের অধিক বয়সী ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তবে আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল প্রকার ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

1111 bad দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

আপনি নিবন্ধন, লগইন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য
• সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনার পাঠানো বার্তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিটের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও ক্লিকের ধরন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমিং ইতিহাস, বেট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের রেকর্ড

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে কিছু তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1111 bad সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

1111 bad আপনার তথ্য SSL (Secure Sockets Layer) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কোনো পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা তৈরি করে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কমপক্ষে পাঁচ বছর বজায় রাখা হয়, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য জরুরি।

৪.১ তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

1111 bad নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা — KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারী — সার্ভার ও হোস্টিং পরিষেবার জন্য
• সক্ষম কর্তৃপক্ষ — বৈধ আইনি নির্দেশনার ভিত্তিতে

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1111 bad-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকর করে তোলে।

৫.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও প্রদর্শন সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে সেবা উন্নত করার জন্য।
• বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য (আপনি বন্ধ করতে পারেন)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার অধিকার

1111 bad-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি। যুক্তিসংগত অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা এই তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল হলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যত দ্রুত সম্ভব তা সংশোধন করব।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেখানে আইনি বাধ্যবাধকতা নেই) আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা যতটা সম্ভব দ্রুত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

৬.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার

আপনি যদি আমাদের প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তারা ২৪/৭ বাংলা ও English ভাষায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নাবালকদের সুরক্ষা

1111 bad-এর সেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ নেওয়া হয়। যদি কোনো কারণে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়ে থাকেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

1111 bad বাংলাদেশের বাইরে থাকা সার্ভার বা পরিষেবায় কিছু তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট দেশে যথাযথ তথ্য-সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

আন্তর্জাতিকভাবে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখি এবং তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড যেন বজায় থাকে তা নিশ্চিত করি।

নীতি পরিবর্তন

1111 bad প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবহিত করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলি মেনে নিয়েছেন।

এই নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন, যেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: